Five9 Inc
Five9, Inc. Aiuta le organizzazioni a creare customer experience iper-personalizzate e basate sull'intelligenza artificiale (ai). La piattaforma Intelligent CX dell'azienda, basata su Five9 Genius ai, offre una suite di applicazioni che consentono un'ampia gamma di funzioni di assistenza clienti, vendita e marketing. Offre una soluzione software cloud end-to-end per i contact centre. La soluzione aziendale consente la gestione e l'ottimizzazione simultanee delle interazioni con i clienti attraverso canali voce, chat, e-mail, Web, social media e mobili, direttamente o tramite le interfacce di programmazione delle applicazioni. Le categorie di prodotti dell'azienda includono Core Cloud, ai & Automation, Employee Engagement e Customer Engagement. I suoi prodotti cloud principali includono Global Voice, Agent Desktop Plus, Supervisor Plus, integrazioni CRM e integrazioni UC. I suoi prodotti di intelligenza artificiale e automazione includono intelligenza artificiale, agenti ai, approfondimenti ai, conoscenza ai, GenAI Studio, automazione del flusso di lavoro, generazione di rapporti e analisi.
Settore
Technology
Industria
Software & Programming
Paese
United States
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